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■ログイン出来ない事例について

イントキシック.をご愛顧いただきありがとうございます。

今現在、既存でご購入いただいている方から
公式オンラインストアにログイン出来ないとお問い合わせを数件受けております。

現状システムとして不具合自体は生じていないのですが、会員移行の手順によりログイン出来ない可能性があります。

下記の手順にて現状の移行状況をご確認いただくようお願いいたします。

< 移行状況確認手順 >
1:https://stores.jp/login#/!/switch よりログイン
2:「フィード」 > [会員移行をする]
3:リストに表示された移行状況を確認

・「移行済み」の場合

パスワードの再設定が、正常に完了していない可能性がありますので
移行後アカウントの、パスワードの再設定をお願いいたします。

< パスワード再設定 >
1:ストアTOPページ(https://intoxic123.com/ )にアクセス
2:ストアTOPページ右上「LOGIN」 > 「ログイン」
3:会員ログインより、ログインID(メールアドレス)を入力
4:「パスワードを忘れた場合はこちら」 > パスワード再設定
5:自動配信メールを確認し、パスワードの再設定をする

・「メール発行済み」もしくは、「何も記載が無い」場合

移行手続きが完了しておりませんので、お手数おかけいたしますが
再度、移行手続きをお願いいたします。

< 移行手続き >
1:ストア左側にチェックを入れる > [ 会員情報を移行する ]
2:自動配信メールを確認し、移行後アカウントの、パスワードの再設定をする

それでも解決が難しい場合はSTORES.jpのカスタマーサポートへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

https://stores.jp/contact

ご不便おかけしており申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

intoxic.Japan株式会社
TEL&FAX 092‐791‐2400
Email info@intoxicjapan.com